Knowdys s’engage dans une démarche méthodique et collaborative pour le développement des plans de communication de crise :

Analyse du contexte et des risques

Évaluation des risques : Knowdys analyse les risques potentiels auxquels l’entreprise est exposée et identifie les situations susceptibles de déclencher une crise.

Cartographie des parties prenantes : Knowdys dresse une liste exhaustive des parties prenantes internes et externes à l’entreprise à prendre en compte en cas de crise.

Évaluation des capacités de communication : Knowdys évalue les capacités de communication actuelles de l’entreprise et identifie les points d’amélioration.

Définition des objectifs et de la stratégie de communication

Détermination des objectifs : Knowdys aide à définir les objectifs de la communication de crise en fonction des besoins et des priorités de l’entreprise.

Élaboration de la stratégie : Knowdys élabore une stratégie de communication de crise adaptée aux caractéristiques de l’entreprise et à son environnement.

Choix des messages clés : Knowdys définit les messages clés à diffuser aux différentes parties prenantes en cas de crise.

Construction du plan de communication

Définition des actions de communication : Knowdys propose des actions de communication pour chaque type de crise identifiée, en fonction de son importance et de sa criticité.

Priorisation des actions : Knowdys aide à prioriser les actions à mettre en place en fonction de leur urgence et de leur importance.

Allocation des responsabilités : Knowdys aide à attribuer les responsabilités pour la mise en œuvre des actions aux différents acteurs de l’entreprise.

Définition des indicateurs de suivi : Knowdys détermine les indicateurs de suivi pour mesurer l’efficacité des actions mises en place.

Mise en œuvre et suivi du plan de communication

Déploiement du plan de communication : Knowdys communique auprès des parties prenantes sur le plan de communication de crise et ses objectifs.

Formation des équipes : Knowdys dispense des formations aux équipes sur les outils et les méthodes de communication de crise.

Suivi et reporting régulier : Knowdys met en place un système de suivi et de reporting pour mesurer l’avancement du plan et son impact sur la perception de la crise.

Mise à jour du plan de communication : Knowdys assure un suivi régulier du plan de communication et le met à jour si nécessaire.

Capitalisation et amélioration continue

Analyse des résultats et identification des points d’amélioration : Knowdys analyse les résultats de la mise en place du plan de communication de crise et identifie les points d’amélioration.

Partage des bonnes pratiques : Knowdys encourage le partage des bonnes pratiques en matière de communication de crise au sein de l’entreprise.

Adaptation du plan de communication de crise : Knowdys adapte le plan de communication de crise en fonction des changements de l’environnement et des besoins de l’entreprise.

Points forts du développement des plans de communication de crise par Knowdys

Approche méthodique et rigoureuse : Knowdys s’appuie sur une méthodologie éprouvée pour garantir la mise en place d’un plan de communication de crise efficace et adapté.

Expertise et expérience avérées : Knowdys dispose d’une équipe d’experts expérimentés en communication de crise.

Collaboration et implication des parties prenantes : Knowdys s’assure de la collaboration et de l’implication de toutes les parties prenantes dans le développement du plan de communication de crise.

Suivi et amélioration continue : Knowdys met en place un système de suivi et d’amélioration continue pour garantir l’efficacité du plan de communication de crise.

En résumé, Knowdys offre un accompagnement complet et sur mesure pour le développement des plans de communication de crise. Grâce à son approche méthodique, son expertise et sa collaboration étroite avec les entreprises, Knowdys permet de minimiser les impacts négatifs d’une crise et de maximiser les chances de succès de la communication en situation d’urgence.

Exemples concrets du développement des plans de communication de crise par Knowdys :

Plan de communication pour une cyberattaque : Knowdys aide une entreprise à développer un plan de communication pour gérer la communication en cas de cyberattaque.

Plan de communication pour un accident industriel : Knowdys aide une entreprise à développer un plan de communication pour gérer la communication en cas d’accident industriel.

Plan de communication pour une crise sanitaire : Knowdys aide une entreprise à développer un plan de communication pour gérer la communication en cas de crise sanitaire.